Zwracany przez Ciebie produkt nie przeszedł pozytywnie weryfikacji? Bardzo nam przykro. Zwrot mógł zostać odrzucony z dwóch powodów.

Ślady użytkowania na produkcie

Aby zwrot został przyjęty, produkt musi posiadać wszystkie metki i nie może mieć śladów użytkowania. Wszystkie ślady użytkowania obniżają wartość produktu.

W takiej sytuacji zazwyczaj proponujemy zwrot mniejszej kwoty lub odesłanie produktu. Szczegółowe informacje znajdziesz w mailu informującym o odrzuceniu zwrotu.

Przekroczenie terminu zwrotu

Zwrot może zostać odrzucony, jeśli:
- został wykonany po upływie terminu wskazanego w regulaminie (dla członków MODIVOclub czas na zwrot od 3 kwietnia 2025 wynosi 30 dni, dla pozostałych klientów obowiązuje termin 14 dni),
- odesłany produkt nosi ślady użytkowania lub jego stan odbiega od stanu, w jakim został zakupiony