Sale do -60%! Sprawdź!
Damskie Męskie Dziecięce
Sale do -60%! Sprawdź!

Darmowa dostawa

30 dni na bezpłatny zwrot Centrum pomocy Tel.: +48 22 123 0 123
  • Kobiety
  • Mężczyźni
  • Dzieci
0
0
  • Kobiety
  • Mężczyźni
  • Dzieci
  • Fall/Winter
    • Fall/Winter - pokaż wszystkie
    • Trendy sezonu
      • Kurtki
      • Bluzy
      • Swetry
      • Bluzki
      • Jeansy
      • Czapki i szale
      • Rękawiczki
      • Botki
      • Śniegowce
    • Wszystkie kategorie
      • Kurtki zimowe
      • Kurtki puchowe
      • Płaszcze
      • Kurtki narciarskie i snowboardowe
      • Bluzy
      • Jeansy
      • Bluzki
      • Sukienki
      • Swetry
    • Kategorie 3
      • Bielizna i piżamy
      • Koszule
      • Marynarki
      • Spódnice
      • Spodnie dresowe
      • Spodnie materiałowe
      • Golfy
      • Sneakersy
      • Botki
    Damskie kurtki i płaszcze
    Damskie ciepłe bluzy i swetry Damskie botki i kozaki
  • Nowości
    • Nowości - pokaż wszystkie
    • Kategoria
      • Odzież
      • Obuwie
      • Torebki
      • Akcesoria
      • Bielizna
      • Biżuteria
      • Sport
      • Odzież domowa
    • Trendy sezonu
      • Kurtki
      • Bluzy
      • Trencze
      • T-shirty
      • Bluzki
      • Jeansy
      • Sukienki
      • Sneakersy
      • Torebki
    Nowości damskie marki Iro
    Nowości damskie marki Nissa Nowości damskie marki Local Heros
  • Marki
    • Marki - pokaż wszystkie
    • Wszystkie marki
      • Guess
      • Tommy Hilfiger
      • Tommy Jeans
      • EA7 Emporio Armani
      • Calvin Klein Jeans
      • Nike
      • adidas
      • Triumph
    • Popularne marki 2
      • Rage Age
      • Napapijri
      • Levi's
      • Hugo
      • Champion
      • Fila
      • Pinko
      • Liu Jo
      • PLNY LALA
    Marka Ugg
    Ubrania damskie marki Blauer Ubrania damskie marki Save the duck
  • Odzież
    • Odzież - pokaż wszystkie
    • Trendy sezonu
      • Kurtki
      • Bluzy
      • Czapki i szale
      • Marynarki
      • Rękawiczki
      • Płaszcze
      • Bluzki i koszule
      • Swetry
      • Sukienki i spódnice
      • Odzież domowa
    • Polecane kategorie
      • Wszystkie kategorie
      • Kurtki zimowe
      • Kurtki puchowe
      • Parki
      • Kurtki narciarskie i snowboardowe
      • Płaszcze
      • Swetry
      • Bluzy
      • Spodnie
    • Trendy 2
      • Bluzki i koszule
      • Marynarki
      • Sukienki
      • Spódnice
      • T-shirty i longsleevy
      • Odzież sportowa
      • Odzież domowa
      • Odzież plus size
    Damskie ciepłe kurtki i płaszcze
    Damskie swetry i bluzy Modne damskie spodnie i jeansy
  • Obuwie
    • Obuwie - pokaż wszystkie
    • Trendy sezonu
      • Botki
      • Kozaki
      • Sztyblety
      • Kowbojki
      • Sneakersy
      • Szpilki
      • Trekkingi i trapery
    • Popularne kategorie
      • Wszystkie kategorie
      • Botki
      • Kozaki
      • Sztyblety
      • Kowbojki
      • Sneakersy
      • Półbuty
      • Szpilki
      • Śniegowce
      • Trekkingi i trapery
    • Popularne marki 2
      • Kalosze
      • Trampki
      • Baleriny
      • Kapcie
    Damskie botki
    Damskie kozaki zimowe Damskie modne sneakersy
  • Torebki
    • Torebki - pokaż wszystkie
    • Polecane kategorie
      • Wszystkie kategorie
      • Listonoszki
      • Shoperki
      • Kuferki
      • Torebki mini
      • Torby na ramię
      • Wieczorowe
    • Popularne marki
      • Kopertówki
      • Torby na laptopa
      • Saszetki
      • Plecaki
      • Nerki
      • Torby sportowe
      • Worki
    Torebka damska kuferek
    Mini torebka damska Damskie torebki wieczorowe
  • Akcesoria
    • Akcesoria - pokaż wszystkie
    • Polecane kategorie
      • Wszystkie kategorie
      • Czapki
      • Szale
      • Rękawiczki
      • Zegarki
      • Paski
      • Portfele
      • Kosmetyczki
    • Kategorie 2
      • Akcesoria obuwnicze
      • Okulary przeciwsłoneczne
      • Breloki
      • Etui
    Damska czapka zimowe
    Damski ciepły szal Damskie zimowe rękawiczki
  • Bielizna
    • Bielizna - pokaż wszystkie
    • Wszystkie kategorie
      • Bielizna dolna
      • Biustonosze
      • Odzież nocna
      • Skarpety
    • Kategorie 2
      • Bielizna modelująca
      • Podkoszulki
      • Body
    Damskie stylowe pidżamy
    Kobiece biustonosze Bielizna dolna dla kobiet
  • Biżuteria
    • Biżuteria - pokaż wszystkie
    • Polecane kategorie
      • Wszystkie kategorie
      • Naszyjniki
      • Bransoletki
    • Kategorie 2
      • Kolczyki
      • Zegarki
    Damskie naszyjniki
    Damskie bransoletki Damskie kolczyki
  • Odzież sportowa
    • Odzież sportowa - pokaż wszystkie
    • Dyscypliny sportu
      • Narciarstwo i snowboard
      • Bieganie
      • Fitness
      • Tenis
      • Koszykówka
    • Polecane kategorie
      • Wszystkie kategorie
      • Kurtki narciarskie i snowboardowe
      • Spodnie narciarskie i snowboardowe
      • Bluzy
      • Spodnie dresowe
      • Legginsy
      • T-shirty
      • Bielizna
      • Skarpety
    • Popularne marki
      • EA7 Emporio Armani
      • Roxy
      • The North Face
      • Under Armour
      • Helly Hansen
      • Liu Jo Sport
      • DKNY Sport
      • Calvin Klein Performance
    Damskie ciepłe kurtki narciarskie i snowboardowe
    Damskie spodnie narciarskie i snowboardowe Damskie sportowe leginsy
  • Runway
  • Wyprzedaż
  • Bezpieczna dostawa
  • Zaloguj się / Zarejestruj się
  • Centrum pomocy
  • Kontakt
  • Strona główna
  • ZWROT - wygodnie, wygodniej!
Menu

Menu

O sklepie

  • O nas
  • Dane firmy
  • Regulamin sklepu
  • Polityka prywatności
  • Ochrona danych
  • Kariera w Modivo

Pomoc

  • Centrum pomocy
  • Czas i metody dostawy
  • Metody płatności
  • Zwroty
  • Reklamacje
  • Pielęgnacja obuwia
  • Tabela rozmiarów

Przydatne linki

  • Kontakt

ZWROT - wygodnie, wygodniej!

Musisz zwrócić towar? To nic trudnego! W kilku krokach odpowiemy Ci, jakie to proste.

Na zwrot masz aż 30 dni!

Przesyłkę możesz bezpłatnie nadać do nas na 2 sposoby:

Kurier DHL

Na stronie DHL  ustal sposób nadania przesyłki zwrotnej. Do Twojej dyspozycji jest możliwość zamówienia kuriera oraz 7 500 stacjonarnych punktów nadania zwrotu DHL (m.in. sklepy Żabka, FreshMarket, saloniki prasowe Inmedio, stacje benzynowe Shell).

 Zabezpiecz zwracany produkt, umieść go w kartonie razem z wypełnionym i podpisanym Formularzem Zwrotu, na paczkę naklej etykietę zwrotną.

Pamiętaj!

Z opcji kurier DHL możesz korzystać niezależnie od tego czy posiadasz etykietę zwrotną (którą standardowo dołączamy do każdej paczki), natomiast z nadania paczki w punkcie DHL wyłącznie jeżeli posiadasz etykietę. 

InPost Paczkomaty 24/7

Jeśli chcesz nadać przesyłkę za pomocą paczkomatów InPost, wejdź na stronę http://szybkiezwroty.pl/ zaznacz sklep modivo.pl i wypełnij formularz. Na wskazany przez Ciebie nr telefonu otrzymasz SMS z kodem. Kod jest ważny 72 godziny.

Zabezpiecz zwracany produkt, umieść go w kartonie razem z wypełnionym i podpisanym Formularzem Zwrotu.

Na paczce napisz otrzymany smsem kod i udaj się do dowolnego paczkomatu InPost. Otrzymanym kodem jak kluczem otworzysz skrytkę. Na panelu paczkomatu wybierz: „Chcę wysłać paczkę”, następnie „Wpisz magiczny kod”.

 Użyj kodu, który otrzymałeś. Wybierz rozmiar skrytki.

 Pamiętaj!

• Gabaryt A to wymiary: 8 x 38 x 64 cm,

• Gabaryt B: 19 x 38 x 64 cm, 

• Gabaryt C: 41 x 38 x 64 cm.Tutaj będziesz mógł śledzić losy swojej przesyłki.

 

  • Dokonaj zwrotu

    Zwrotu możesz dokonać w ciągu 30 dni od momentu odebrania zamówienia.Dokonaj zwrotu

    Przygotuj formularz
    o odstąpieniu od umowy

    Skompletuj przesyłkę:
    zwracane produkty, formularz

    Zaadresuj przesyłkę
    i przygotuj do wysłania

    Wyślij do nas przesyłkę

    Aby dokonać zwrotu, postępuj w następujący sposób:

    1. Zaloguj się na swoje konto na www.modivo.pl a następnie przejdź do zakładki “Dokonaj zwrotu”. Jeśli nie posiadasz konta, wejdź na www.modivo.pl/add-return i wypełnij Formularz Zwrotu. 

    2. Uzupełnij dane, zaznacz produkty, które chcesz zwrócić, a następnie wybierz powód zwrotu.

    3. Wybierz jedną z dostępnych form zwrotu. Do wyboru masz następujące opcje: Kurier DHL, Zwrot w Punkcie, InPost Paczkomaty 24/7.

    4. Uzupełniony i podpisany Formularz Zwrotu towaru dołącz do paczki. 
    Jeżeli potrzebujesz nowego formularza, możesz go wydrukować ze strony podsumowującej Twój zwrot online lub pobrać tutaj.

    5. Dobrze zabezpiecz produkt, który ma zostać zwrócony, a następnie umieść go w kartonie wraz z wypełnionym Formularzem Zwrotu. Dokonując zwrotu, pamiętaj żeby odesłać produkt z kompletem nienaruszonych plomb i metek.

    6. Nadaj paczkę zgodnie z instrukcjami dotyczącymi wybranego wcześniej sposobu zwrotu, które przekażemy Tobie w trakcie procesu zwrotu online.

    Środki zostaną zwrócone na Twoje konto w ciągu 3-5 dni roboczych od momentu zweryfikowania przez nas otrzymanej przesyłki. W wyjątkowych sytuacjach czas ten może ulec wydłużeniu do 14 dni. W zależności od tego jaką wybrałeś formę płatności, tą samą drogą otrzymasz zwrot środków.

    * Jeśli opłaciłeś zamówienie za pobraniem lub przelewem tradycyjnym, zwrot nastąpi na konto bankowe wskazane przez Ciebie w Formularzu Zwrotu.
    * Jeśli dokonałeś opłaty poprzez serwis PayPal lub PayU pieniądze zostaną zwrócone za pośrednictwem tych serwisów.

    Ważne

    • 1. Jeśli korzystasz z kartonu, w którym otrzymałeś zamówienie – usuń starą etykietę nadawczą i przyklej nową. Paczkę starannie zaklej.
    • 2. Jeśli zwracasz więcej niż jeden produkt, możesz umieścić je w jednym opakowaniu zbiorczym. Jeśli wysyłasz więcej niż jedną paczkę, na każdej z nich umieść osobną etykietę i nadaj jako osobne przesyłki.
    • 3. Pamiętaj, że nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

    Wymiana? Od ręki!

    Jeśli otrzymany przez Ciebie produkt różni się od tego, który został zamówiony, po prostu dokonaj jego zwrotu i od razu złóż ponowne zamówienie na pożądany produkt! Wybrane pozycje natychmiast zostaną dla Ciebie zarezerwowane, a po dokonaniu płatności wysłane w ciągu 24h.

    Najczęściej zadawane pytania

    Jak bezpiecznie dokonać zwrotu towaru?

    Na zwrot masz aż 30 dni! Pamiętaj jednak, żeby odesłać produkt z kompletem nienaruszonych plomb i metek. Aby dokonać zwrotu, postępuj w następujący sposób:

    1. Zaloguj się na swoje konto na www.modivo.pl. a następnie przejdź do zakładki “Dokonaj zwrotu”. Jeśli nie posiadasz konta, wejdź na www.modivo.pl/add-return i kliknij “Dokonaj zwrotu”.

    2. Zaznacz produkty, które chcesz zwrócić, a następnie wybierz powód zwrotu.

    3. Wybierz jedną z dostępnych form zwrotu.

    4. Uzupełnij Formularz Zwrotu towaru, dołączony do paczki. Jeżeli potrzebujesz nowego formularza, możesz go wydrukować ze strony podsumowującej Twój zwrot online lub wchodząc na stronę wskazującą status Twojego zwrotu.

    5. Dobrze zabezpiecz produkt, który ma zostać zwrócony, a następnie umieść go w kartonie wraz z wypełnionym Formularzem Zwrotu. Dokonując zwrotu, pamiętaj żeby odesłać produkt z kompletem nienaruszonych plomb i metek.

    6. Nadaj paczkę zgodnie z instrukcjami dotyczącymi wybranego wcześniej sposobu zwrotu, które przekażemy Tobie w trakcie procesu zwrotu online.

    Jak dokonać wymiany towaru?

    Jeśli otrzymany przez Ciebie produkt różni się od tego, który został zamówiony, po prostu dokonaj jego zwrotu i od razu złóż ponowne zamówienie na pożądany produkt! Wybrane pozycje natychmiast zostaną dla Ciebie zarezerwowane, a po dokonaniu płatności wysłane w ciągu 24h.

    Jak otrzymam zwrot należności?

    Środki zostaną zwrócone na Twoje konto w ciągu 3-5 dni roboczych od momentu zweryfikowania przez nas otrzymanej przesyłki. W wyjątkowych sytuacjach czas ten może ulec wydłużeniu do 14 dni roboczych. W zależności od tego jaką wybrałeś formę płatności, tą samą drogą otrzymasz zwrot środków. Jeśli opłaciłeś zamówienie za pobraniem lub przelewem tradycyjnym, zwrot nastąpi na konto bankowe wskazane przez Ciebie w Formularzu Zwrotu. Jeśli dokonałeś opłaty poprzez serwis PayPal lub PayU pieniądze zostaną zwrócone za pośrednictwem tych serwisów.

    Kurier nie przyjechał w wyznaczonym terminie, co mogę zrobić?

    Skontaktuj się z naszą infolinią 22 123 0 123 lub napisz maila na adres: info@modivo.pl

    Jakie dokumenty należy dołączyć do przesyłki zwrotnej?

    Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć wypełniony Formularz Zwrotu.

Pobierz naszą aplikację

Pobierz z

Google Play

Pobierz z

App Store
  • Twoje konto
  • Ulubione produkty
  • Status zamówień
  • Centrum pomocy
  • Czas i metody dostawy
  • Metody płatności
  • Zwroty
  • Reklamacje
  • Pielęgnacja i Konserwacja
  • Rozmiary
  • Kontakt
  • Runway
  • Informacje prasowe
  • Opinie i nagrody
  • Śledzenie przesyłki
  • Program partnerski modivo.pl
Pobierz naszą aplikację

Pobierz z

Google Play

Pobierz z

App Store

Copyright © Modivo 2021

  • O nas
  • Dane firmy
  • Regulamin sklepu
  • Polityka prywatności
  • Ochrona danych
  • Kariera w Modivo